Центр социальной поддержки Приволжского района провел методическую встречу со специалистами автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственный и муниципальных услуг» по Приволжскому району.
В ходе встречи подведены итоги межведомственного взаимодействия за 2024 год. В адрес МФЦ за предоставлением социальной помощи и предоставлением мер социальной поддержки обратилось 7264 граждан на государственные услуги. Было отмечено, что между сторонами осуществлен переход на информационный обмен заявлений в электронной форме с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия и информационных систем сторон.
Проведено повторное обучение по вопросам порядка приёма и выдачи документов на предоставление государственных социальных услуг на бумажном носителе и в электронном виде.
В ходе методической встречи более подробно рассмотрен порядок и условия обращения за социальными выплатами участников специальной военной операции и членов их семей. Были учтены и разобраны нюансы возникающих нестандартных ситуаций в ходе приема граждан. Для положительного решения из конкретно сложившейся ситуации, обозначены необходимые подходы в работе с отдельными категориями граждан.
Все участники встречи согласились, что обсуждение возникших вопросов и регулярные методические встречи, плодотворно влияют на результат и качество обслуживания населения Приволжского района.
Комментариев нет